Questions fréquentes

Une fois que nous aurons reçu vos sneakers, un Dream Maker veillera à les réparer/les recréer dans un délai de 10 jours ouvrés.

Aux côtés de Remake, Repair représente l’un des deux services du Forward Agenda disponibles en ligne. Grâce à ce service, vous pouvez réparer et offrir une nouvelle vie à vos sneakers, tout en réduisant l’impact sur la planète et en contribuant à créer un avenir durable.

Grâce à notre service Repair, vous pouvez faire réparer et offrir une nouvelle vie à vos sneakers. Vous pouvez choisir entre les réparations suivantes : Ressemelage complet et assainissement, Collage bande, Lavage et assainissement, Rebouchage et vernissage bout, Réparation couture, Réparation avec nouvelle fermeture à glissière, Remplacement semelle de propreté ou Protection contre les taches.

Aux côtés de Repair, Remake représente l’un des deux services du Forward Agenda disponibles en ligne. Grâce à ce service, vous pouvez offrir une nouvelle vie à vos sneakers, en les rehaussant d’applications et de traitements spéciaux, afin de les personnaliser et de les transformer en créations uniques.

Grâce à notre service Remake, vous pouvez offrir une nouvelle vie à vos sneakers, en les rehaussant d’applications et de traitements spéciaux. Vous pouvez choisir entre les réparations suivantes : Changement étoile, Changement étoile Swarovski ou Changement lacets.

Pas de panique. Un Dream Maker vous contactera pour vous conseiller le service le plus adapté en fonction des photos que vous nous enverrez en remplissant le formulaire dédié.

Le Forward Agenda est notre vision de la durabilité et l’ensemble des actions que nous mettons en œuvre afin de prendre soin de notre planète, en encourageant un changement positif.
Avec nos services (Repair, Remake, Resell et Recycle), nous nous engageons à prolonger la durée de vie des produits en réparant des produits qui nous sont chers, en les personnalisant ou en leur offrant une nouvelle vie.