Domande Frequenti

Una volta che riceveremo le tue sneaker, un Dream Maker si impegnerà nel ripararle/ricrearle entro 30 giorni lavorativi.

Il servizio Repair fa parte della Forward Agenda, il nostro impegno per la sostenibilità. Grazie a Repair, insieme a Remake, puoi riparare le tue sneaker e prolungarne la vita, riducendo l’impatto ambientale. I nostri Dream Maker, artigiani esperti, si occupano di ogni dettaglio per mantenere l’autenticità del tuo capo. Il servizio è disponibile online e in alcuni store selezionati ( Milano - Cusani, Dubai - Mall of the Emirates, New York - Soho, Miami - Design District), offrendoti un'esperienza su misura. Scegliere Repair significa prendersi cura del pianeta e del tuo stile.

Il pacchetto Refresh è pensato per dare una rinfrescata alle tue sneakers, pulendole a fondo, sostituendo il plantare e dandoti l'opportunità di scegliere nuovi lacci.

Il pacchetto per chi ha usurato nel tempo la suola delle proprie sneakers. Offriamo alla scarpa non solo lavaggio e sostituzione di lacci e plantare, ma anche una completa risuolatura.

Il pacchetto Restore è pensato per restaurare completamente le tue sneakers. Acquistandolo potrai beneficiare non solo di tutti i servizi già inclusi nel pacchetto Resole, ma anche della sostituzione della fodera del tallone e del rinforzamento della punta.

Il nostro servizio Repair è a pagamento perché ogni intervento è eseguito con la stessa cura e attenzione che dedichiamo alla creazione di nuove sneakers. Riparare le tue scarpe significa come averne un paio nuove, con l’anima e l’autenticità di quelle che ti hanno già accompagnato in tanti momenti della vita. Il nostri artigiani Dream Maker utilizzano materiali e macchinari di alta qualità e tecniche specializzate, garantendo che ogni riparazione rispetti l’essenza unica delle tue Golden Goose.

Riparare le tue sneaker significa non solo prolungare la vita di un capo che ami, ma anche preservarne la storia e i ricordi che portano con sé. I nostri Dream Maker dedicano estrema attenzione a ogni dettaglio, trattando le tue scarpe con la stessa cura con cui sono state create. Ripararle significa rispettare la loro autenticità e continuare a indossarle con orgoglio, sapendo di aver scelto un’opzione più sostenibile e responsabile.

Sì, al momento il servizio di Repair online è dedicato esclusivamente alle sneakers. Questo ci permette di concentrarci al massimo sulla cura e il ciclo di vita delle tue scarpe, prolungandone l’utilizzo attraverso riparazioni mirate e sostenibili. Tuttavia, nei nostri Store selezionati ( Milano - Cusani, Dubai - Mall of the Emirates, New York - Soho, Miami - Design District), offriamo anche servizi dedicati al Ready to Wear.

Il servizio Remake fa parte della Forward Agenda, il nostro impegno per la sostenibilità. Il servizio Remake, insieme a Repair, ti permette di personalizzare e trasformare le tue sneaker in creazioni uniche arricchendole con applicazioni speciali. Avrai una consulenza dedicata con i nostri Dream Maker, artigiani esperti che ti guideranno nella scelta delle applicazioni e dei trattamenti migliori per dare nuova vita alle tue scarpe.

Grazie al nostro servizio Remake, puoi dare nuova vita alle tue sneaker, arricchendole con applicazioni e trattamenti speciali. Puoi scegliere tra cambio stella, cambio stella Swarovski e cambio lacci.

La Forward Agenda è la nostra visione di sostenibilità e l’insieme delle azioni che mettiamo in atto per prenderci cura del nostro pianeta, promovendo un cambiamento positivo. Con i nostri servizi (Repair, Remake, Resell e Recycle) ci impegniamo affinché il ciclo di vita dei prodotti si allunghi, sia riparando un prodotto a noi caro, sia personalizzandolo, sia dandogli una nuova vita: Forward Agenda